员工绩效考核 (3)

集团员工绩效考核办法1、目的为倡导高质、高效的工作作风，体现计划目标导向，鼓励高计划完成率，从而提高集团整体效益，落实公司战略并达成年度目标，特制定本办法。2、适用范围2.1.适用于集团总部部门负责人以下员工、下属公司部门负责人以下员工、项目公司部门负责人以下员工；2.2.现场销售人员、销售助理及其他有明确绩效评估办法的员工不适用本办法；2.3.当季入职未满一个月的员工，不参加当季度员工绩效考核。3、基本原则3.1.以结果为导向：考核工作结果、对部门目标的实际贡献和为实现结果而进行的一系列行为，而不是个人潜力或素质能力。3.2.以过程为驱动：不仅是在事后进行考核，而且关注事前、事中的过程管理，帮助员工提升工作能力和效率，反对无目标设定、无过程监控的考核时清算。3.3.以沟通为纽带: 在绩效管理的整个周期中，上级和员工之间从工作目标设定到结果评定的各方面进行坦诚、积极的沟通，达成共识和承诺。3.4.以发展来提升：培养和发展员工的工作应持续融入到日常绩效管理中。4、考核内容：4.1.员工季度计划：由部门考核计划决定；由OGSM专项计划及日常工作计划组成，考核总分为100分。OGSM专项计划：员工根据部门级OGSM主计划制定季度个人OGSM专项计划；日常工作计划：员工由自身岗位职责决定的日常性常规工作计划；4.2.加分项：通报表扬加分：员工因为工作业绩优秀而受到公司通报表扬，在发生当季根据受到的通报表扬次数予以加分，每发生一次，当季度可适当考虑加分，最高加3分；4.3.扣分项4.3.1.连带考核扣分：由于自身负责的工作未完成或失误而造成部门或上级受到通报批评者，在发生当季予根据受到的通报批评次数给予扣分，每发生一次，当季度可适当考虑扣分，最高扣3分；4.3.2.行为考核扣分：根据员工出现的违反公司制度规定、不服从上级工作安排、缺乏团队合作精神、缺乏责任感等关键行为事件次数，在当季度考核总分扣1-5分，扣分标准参考附件1中的附表1。5、考核操作指引：5.1.季度考核：5.1.1.每季度第一个月5号前，由各部门负责人发起，员工根据部门业绩目标表、部门年度OGSM工作主计划分解制定个人季度计划考核指标及工作计划，完整填写员工绩效考核表（附件1，下同），由直属上级审核，部门负责人审批，报分管高管及人力资源职能部门备案；5.1.2.下一季度第一个月10号前，由员工填写员工绩效考核表中的工作完成情况，经直属上级评定季度考核分数，季度考核成绩根据考核分数分为ABCDE共5个等级，并在部门内按比例进行强制分布：序号考核等级考核分数强制分布比例1A100-90（含）分20%2B90-80（含）分50%3C80-70（含）分30%4D70-60（含）分5E60分以下5.1.3.员工季度考核分数计算公式：当季绩效考核得分=OGSM及日常工作计划完成率*分值权重+通报表扬加分-连带考核扣分-行为考核扣分。5.2.年度考核：5.2.1.年度考核成绩：根据年度考核分数按从高到底进行排序，结合所在部门的年度考核成绩，按不同的比例分ABCDE共5个等级进行强制分布：序号个人年度考核等级所在部门考核成绩A级B级C级D级E级1A30%40%35%2B25%35%30%10%3C15%30%40%15%4D-25%50%25%5.2.2.年度考核分数计算公式：年度绩效考核分数=四个季度的考核分数平均值。5.3.员工考核等级说明：A级：卓越。完成任务的质量、数量、及时性等方面明显超过设定的标准和期望，且目标有高度的挑战性，目标实现存在较大风险性，任务完成需要持续付出额外努力。B级：优秀。完成任务的质量、数量、及时性等方面达到并部分超出设定的标准和期望，且目标的设定有明显的挑战性，任务完成需要持续付出额外努力。C级：合格。完成任务的质量、数量、及时性等方面达到设定的标准和期望。D级：需要改进。偶尔有小的疏漏，有时在质量、数量、及时性上基本能达到或接近设定的标准，略低于期望要求。E级：不合格。工作中出现重大失误，在质量、数量、及时性上经常达不到设定的标准和期望。6、考核权限6.1.集团总部：部门总助级（含）以上员工考核：由部门负责人直接考核，分管高管复核。部门总助级以下员工考核：由直接上级进行考核，部门负责人复核。6.2下属地产公司：部门员工考核：由直接上级进行考核，部门负责人复核。7、其他：7.1.异动考核处理： 7.3.1.当季度前15天（含）异动的员工，按异动后岗位进行季度考核：重新制定当季度员工绩效考核表，在异动后所在部门进行考核，并参加部门强制排序；7.3.2.当季度后15天（含）异动的员工，按异动前岗位进行季度考核：按季度初制定的员工绩效考核表，在异动前所在部门进行考核，并参加原部门强制排序；7.3.3.当季度中（不含前、后各15天）异动的员工，异动前后均需进行考核，当季考核成绩取异动前、后两个岗位的考核成绩平均值，不参加异动前后部门的当季强制排序；7.3.4.跨级异动（员工级异动至部门负责人以上级）的员工，按异动前后岗位分开考核，年度考核成绩按异动前后的考核成绩、时间段进行加权平均。7.2.员工绩效面谈 在考核结束后3日内（每季度第一个月8号前完成），直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈时考核人(直接上级)和被考核人(员工)就考核结果进行讨论和充分交流。7.3.当季入职未满一个月的员工，不参加当季度员工绩效考核。8、考核结果审批流程8.1.集团总部：季度考核结果（季度考核分数与考核等级）由各部门负责人确认后报分管高管审核、行政及人力资源部复核、行政及人力资源分管高管审批；年度考核结果（年度考核分数与考核等级）由集团行政及人力资源部报分管高管审核、总裁审批； 8.2.下属地产公司：季度考核结果（季度考核分数与考核等级）由各部门负责人确认后报分管高管审核、行政及人力资源部审核、行政及人力资源部分管高管复核、下属地产公司负责人审批，集团行政及人力资源部备案；年度考核结果（年度考核分数与考核等级）由下属地产公司行政及人力资源部报分管高管审核、下属地产公司负责人审批，集团行政及人力资源部备案。9、考核申诉9.1.在季度考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在得知考核结果3个工作日内向隔级主管领导进行申诉；若申诉逾期没有受理或员工对处理结果感到不满意，员工可向行政及人力资源部提请二次申述；9.2.如果员工申诉内容属实，主考人需要按季度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工季度考核成绩。 10、考核结果的应用10.1. 薪酬：年度考核结果和员工当年度的薪酬调整及年终奖金直接相关。10.2.培养及发展：员工年度考核结果为A、B级，同等条件下公司优先考虑其晋升、培养和发展。10.3.调动：员工季度考核成绩为D级及以下者，公司将采取限期改进、调离岗位或加强培训的措施，帮助其尽快达到工作要求、提升业绩。10.4.辞退：员工年度考核结果为E级者，公司有权与其解除劳动关系。11、附则本管理办法由集团行政及人力资源部制定，自发布之日起执行，最终解释权归集团行政及人力资源部。附件：1、员工绩效考核表